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Livraison
• Délai de traitement
Les produits vendus sur le site Lexibook.com sont livrables en France métropolitaine ainsi qu'en Corse et dans les autres îles proches (pas de livraison possible dans les Dom-Tom).
Une fois que le réglement de votre commande a été validé auprès de votre banque ou de Paypal, vos articles sont préparés afin de vous être expédiés dans les meilleurs délais.
Ce temps de préparation est compris entre 24h et 48h (jours ouvrés uniquement).
A ce temps de préparation s'ajoute le délais d'expédition, variable selon le lieu de destination.
• Délais et coûts de livraison
Les livraisons se font à domicile par le transporteur DPD, du lundi au vendredi.
Pour une livraison en France métropolitaine, le délai d'acheminement est de 2 à 3 jours ouvrés selon les départements.
Pour une livraison en Corse ou autres îles, le délai d'acheminement est de 3 à 5 jours ouvrés.
Les frais de transport sont calculés en fonction du poids du ou des article(s) contenus dans votre colis et sont ajoutés au montant total des articles commandés lors de l'étape de validation de votre panier.
La grille tarifaire ci-dessous présente le montant des frais de port par tranches de poids, exprimés en Euros, toutes taxes comprises.
| Tranche de poids |
Prix TTC
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| Jusqu'à 1 kg |
9,50 € |
| De 1 à 2 kg |
11,00 € |
| De 2 à 4 kg |
11,50 € |
| De 4 à 7 kg |
12,00 € |
| De 7 à 10 kg |
12,50 € |
| De 10 à 15 kg |
13,00 € |
| Plus de 15 kg |
14,00 € |
Surcharge livraison dans les îles : 34,00 € TTC (Corse, îles de Bretagne et Vendée)
Franco de port à partir de 100,00 € d'achat (TTC).
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Suivez votre livraison
• N° de suivi de votre colis
Lorsque votre colis quitte notre entrepôt, un numéro de référence expédition vous est adressé par e-mail.
En vous connectant sur votre compte, vous retrouvez ce numéro de suivi sur le détail de votre commande lorsque celle-ci est en état "expédiée" (n° entouré en rouge sur l'exemple ci-dessous).
Il vous suffit de cliquer sur ce numéro pour accéder directement au suivi en ligne de votre livraison sur le site web du transporteur.
• Hotline suivi de livraison
Pour avoir des nouvelles de votre expédition, vous pouvez également contacter notre transporteur par téléphone au :
0825 801 801 (0,15 € TTC la minute)
du lundi au vendredi, de 8h à 19h sans interruption.
A la fin du message d'accueil Chronopost (partenaire de notre transporteur DPD en France), choisir l'option 3 pour parler à un conseiller, puis l'option 2 pour l'international.
Vous pourrez alors communiquer votre numéro de suivi.
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