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Scopri Lexibook Discount in poche righe
Tutto sui profili cliente Lexibook Discount
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Devo creare un account cliente su Lexibook Discount se possiedo già un account Lexibook.com?
Se possiedi già un account cliente su Lexibook.com, non è necessario creare un altro account cliente su Lexibook Discount. Basta inserire gli stessi dati di accesso ed effettuare un ordine.
Se crei un account su Lexibook.com, il nome utente e password saranno gli stessi per il Club e per Lexibook Discount.
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Come posso creare un account se non sono ancora cliente Lexibook?
Se non possiedi un account su Lexibook.com, ti invitiamo a crearne uno cliccando sul link "crea un account" in alto sulla pagina di Lexibook Discount, appena sotto l'area di login.
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Ho dimenticato il mio nome utente e/o la mia password, come faccio?
Non c'è problema! Clicca sul link "ho dimenticato la password" in alto nella pagina di Lexibook Discount, appena sotto l'area di login. E' sufficiente inserire l’e‐mail utilizzata per l'account cliente e invieremo a quell'indirizzo il nome utente e la password.
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Come posso modificare le mie informazioni personali?
Dopo essere entrato nel tuo spazio cliente, clicca sul link "Il mio account" in alto nella pagina. In qualsiasi momento è possibile modificare l'indirizzo di fatturazione, scegliere una nuova password, cambiare l'indirizzo e‐mail...
Tutto sui servizi offerti da Lexibook Discount
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Quali servizi offrite?
Lexibook Discount propone un'offerta diversificata di prodotti raggruppati in 5 universi principali, venduti a prezzi inferiori rispetto al loro prezzo di vendita originale. Per assicurare il miglior servizio, Lexibook Discount offre anche:
- Pagamento in totale sicurezza
- Servizio clienti a tua disposizione
- Garanzia di 3 mesi sui prodotti d'occasione.
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Le spese di spedizione sono calcolate nello stesso modo di Lexibook.com?
Sì, le spese di spedizione sono calcolate in funzione del peso o degli articoli contenuti nel pacco e sono aggiunte, alla conferma del carrello, all'ammontare totale degli articoli ordinati. La tabella delle tariffe sottostante mostra i costi di spedizione divisi per peso ed espressi in Euro, tasse incluse.
| Fascia di peso |
Prezzo TTC |
| Fino a 1 kg |
15,00 € |
| Da 1 à 2 kg |
18,00 € |
| Da 2 à 4 kg |
21,00 € |
| Più di 4 kg |
25,00 € |
Spedizione gratuita a partire da 100€ di spesa!
Attenzione! Non spediamo nelle isole ma solo in Spagna, Italia, Germania continentale e Inghilterra.
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Posso acquistare nello stesso ordine prodotti nuovi su Lexibook.com e prodotti d'occasione su Lexibook Discount?
E' possibile aggiungere al carrello sia prodotti nuovi sia prodotti d'occasione. E' possibile acquistare liberamente navigando da un sito all'altro senza perdere il proprio carrello.
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Posso beneficiare di uno sconto fedeltà su Lexibook Discount?
A condizione di essere membro del Club, è possibile beneficiare dello sconto fedeltà anche su Lexibook Discount.
Non dimenticare di collegarti con il tuo account ogni volta che visiti Lexibook Discount: in questo modo avrai accesso diretto ai prezzi Club personalizzati sul nostro catalogo on-line.
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Posso utilizzare i miei buoni acquisto su Lexibook Discount?
Puoi utilizzare i tuoi buoni acquisto sia su Lexibook.com sia su Lexibook Discount a meno che diversamente specificato.
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Ho bisogno di un consiglio per scegliere un prodotto sul sito Lexibook Discount…
Dubbi? Voglia di un consiglio da un professionista? Puoi consultare le nostre guide all'acquisto accessibili dalla home del sito. Puoi anche contattarti via e-mail o per telefono, cliccando sul link "Contatti" in alto sulla pagina per maggiori dettagli.
Tutto scoprire su i prodotti offerti da Lexibook Discount
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Quali tipi di prodotti si fa a trovare su Lexibook Discount?
Lexibook Discount offre una vasta gamma di prodotti utilizzati in base a 5 universi: giocattoli, multimedia, orologi, telefonia e ufficio. I prodotti possono risultare di un ritorno al servizio post-vendita, un sacco sospeso o invenduti. Questi prodotti stanno vedendo una "seconda vita" di essere venduti a prezzi inferiori al loro prezzo di vendita tradizionale. La maggior parte dei nostri prodotti sono testati e riconfezionati nella nostra officina locale da tecnici esperti. Poiché si tratta di prodotti usati, è possibile che non abbiano il loro imballo originale.
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Non riesco a trovare il prodotto che cerco su Lexibook Discount, come fare?
Se non trovate il prodotto che state cercando su Lexibook Discount è che non è disponibile come prodotto utilizzato. Tuttavia, può essere disponibile sul nostro sito per prodotti nuovi Lexibook.com. Non esitate a contattarci per email o telefono cliccando sul link contatto nella parte superiore della home page per maggiori dettagli.
Tutto sui prezzi proposti da Lexibook Discount
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Perché i prezzi sono più bassi su Lexibook Discount che su Lexibook.com?
I prezzi sono più bassi perché sono prodotti d'occasione. I prodotti sono ricondizionati e godono di una seconda vita a un prezzo inferiore rispetto al loro prezzo di vendita originale.
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Qual è lo sconto medio che posso ottenere sui prodotti d'occasione proposti da Lexibook Discount?
E' possibile ottenere fino al ‐65% sui nostri prodotti d'occasione, senza contare lo sconto fedeltà!
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Devo pagare il contributo RAEE o i diritti SIAE sui prodotti d'occasione?
E' necessario pagare il contributo RAEE e i diritti SIAE, sia sui prodotti nuovi sia sui prodotti d'occasione.
Tutto sulla spedizione
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Quanto devo aspettare per la consegna del mio pacco?
Ci vogliono da 3 a 4 giorni feriali per la consegna del pacco. Per seguire on-line la spedizione del pacco , clicca qui.
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Che cosa succede se sono assente al momento della consegna?
In caso di assenza al momento della consegna del pacco sarà lasciato un avviso di mancato recapito nella casella postale. Sull'avviso saranno riportati:
- La data di riconsegna
- L'indirizzo di deposito del pacco.
Attenzione! Se il pacco non verrà ritirato entro la scadenza indicata, tornerà indietro e non saranno possibili ulteriori riconsegne.
Tutto sulla restituzione dei prodotti
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Il prodotto che ho ricevuto non è quello che ho ordinato: che cosa fare?
Se il prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine effettuato sul sito, è necessario contattare il nostro servizio clienti entro il settimo giorno feriale successivo alla data di consegna. Ci impegniamo a sostituire il prodotto non corrispondente all'ordine. Importante: la restituzione deve essere preceduta da una richiesta al nostro servizio clienti. Sarà assegnato un numero di restituzione che dovrà imperativamente accompagnare la merce restituita:
- Il prodotto dovrà essere restituito nel suo imballaggio originale, completo (accessori, manuali...), in perfetto stato, accompagnato dalla fattura e dal numero di restituzione e all'indirizzo comunicato dal nostro servizio clienti.
- Le spese di spedizione saranno a carico di Lexibook, su presentazione di un giustificativo (da allegare al pacco al momento della restituzione, precisando il numero di restituzione).
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Il prodotto che ho ricevuto non funziona: che cosa fare?
Se il prodotto ricevuto non funziona, è necessario contattare il nostro servizio clienti entro il settimo giorno feriale successivo alla data di consegna. Ci impegniamo a sostituire il prodotto non funzionante.
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Quanto devo aspettare per ricevere il prodotto sostituito?
Ci vogliono da 1 a 2 settimane per una sostituzione.
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Dopo aver ricevuto il prodotto, ho 7 giorni feriali per cambiare idea?
Puoi esercitare il diritto di ricesso e restituirci il prodotto d'occasione ordinato per ottenere il rimborso. In tal caso, le spese di restituzione sono a tuo carico. E' necessario contattare preliminarmente il nostro servizio clienti all'indirizzo
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per richiedere un numero di autorizzazione restituzione.
Tutto sulla garanzia dei prodotti
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Qual è la garanzia dei prodotti acquistati su Lexibook Discount?
Poiché si tratta di prodotti d'occasione, i prodotti acquistati su Lexibook Discount beneficiano di una garanzia Lexibook di 3 mesi, le cui condizioni sono le stesse dellla garanzia di prodotti nuovi.
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