La Société Lexibook conçoit, fabrique et commercialise des produits électroniques grand public ainsi que des jouets éducatifs et électroniques. A travers son site de vente en ligne Lexibook.com, elle propose une section dédiée à l’ossasion : Lexibook Discount. Cette section s’adresse à une clientèle de particuliers. Les produits proposés peuvent résulter d’un retour du service après‐vente, de lots en fin de série et d’invendus. Ces produits connaissent « une deuxième vie » en étant vendus à des prix inférieurs à leur prix de vente traditionnel. La majorité de nos produits sont testés et reconditionnés en atelier dans nos locaux par des techniciens confirmés. Comme il s’agit de produits d’occasion, ils peuvent ne pas avoir leur emballage d’origine. Lexibook Discount propose une offre diversifiée de produits d’occasion axée sur 5 univers : offres jouet, multimedia, horlogerie, telephonie et bureautique. Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites dans les fiches produits. La Société Lexibook se réserve expressément le droit à tout moment d'ajouter de nouveaux produits, de supprimer tout ou partie des produits vendus ou présentés sur le catalogue du Site, de changer leur présentation ou cesser leur commercialisation sur son Site, et cela sans qu'elle soit contrainte d'en aviser au préalable le client. Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 30 jours à compter de la validation de la commande soit à vous livrer le produit commandé soit à vous le rembourser. En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande, nous vous en informons immédiatement par e-mail ou par téléphone et nous expédions le reste de votre commande.

Conformément à la loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique, toute commande validée par le consommateur d'un "double clic" pour, d'une part accepter les conditions générales de vente et d'autre part valider son panier de commande, constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente au même titre que le "droit de rétractation" et "rupture de stock". Par ailleurs, la commande ne peut être enregistrée sur le site que si le Client s'est clairement identifié par la saisie de son identifiant (adresse e-mail) et de son mot de passe. Le Client s'engage à ce que les informations communiquées à la Société soient complètes, exactes et à jour. En cas d'informations incomplètes ou inexactes, la Société se réserve le droit d'annuler purement et simplement la commande ainsi que le paiement. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Pour exercer ce droit, il lui suffit d'adresser un e-mail à : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou bien un courrier à Lexibook SA – Service Vente en ligne – 2 avenue de Scandinavie, 91953 Courtaboeuf cedex, France. Le Client doit vérifier l'ensemble des renseignements saisis au cours de sa Commande (produit commandé et quantité, adresse de livraison, adresse de facturation, coordonnées téléphoniques...). Ces informations sont récapitulées sur l'e-mail de confirmation qui est envoyé au Client dès réception de sa commande par le service de vente en ligne de la Société Lexibook. Si une anomalie est constatée, le Client doit contacter le service clientèle dans un délai de 24 heures à compter de la réception de l'e-mail de confirmation, soit par e-mail à l'adresse suivante Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. soit par téléphone au 01 73 23 23 23. La Société Lexibook ne saurait être tenue pour responsable d'éventuelles erreurs de saisie par le Client ni des conséquences de celles-ci en terme de retard ou d'erreur de livraison, y compris s'il s'agit d'une commande passée par téléphone. Ainsi, si la livraison ne peut pas avoir lieu en raison d'une erreur de saisie du Client, les frais de réexpédition seront à la charge de celuici. Dans ce cas, le Client s'interdira toute réclamation du fait des délais de livraison.

Si après validation de sa commande le Client souhaite la modifier, il doit contacter le service clientèle dans un délai de 24 heures par e-mail à l’adresse suivante Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. .

Les produits d’occasion vendus sur Lexibook Discount sont réservés aux particuliers. Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises éco-participation incluse hors participation aux frais de traitement et d’expédition. Les produits sont reconditionnés et connaissent une deuxième vie à un prix inférieur à leur prix de vente traditionnel. Lexibook se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. Le Client pourra également bénéficier, pendant certaines périodes déterminées, d'offres promotionnelles sur certains produits. Ces offres seront annoncées en ligne sur Lexibook Discount et seront valables pendant la période indiquée et toujours dans la limite des stocks disponibles. Les produits demeurent la propriété de Lexibook SA jusqu’à l’encaissement complet du montant total de la commande.

Une facture est établie pour chaque livraison et disponible depuis le compte client que ce dernier a créé lors de la prise de sa commande. Toute réclamation concernant les factures doit être portée à la connaissance de la Société par courrier électronique dans les 10 jours suivant sa réception à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . A défaut,les factures sont considérées comme acceptées sans aucune réserve. L'éventuelle livraison incomplète d'une commande ne peut justifier le refus de paiement des produits livrés. Tout litige opposant le Client à la Société n'est en aucun cas une cause de suspension du règlement de la partie non contestée de la facture

Sur Lexibook Discount, le paiement en ligne est totalement sécurisé par un serveur fonctionnant en mode SSL (128 bits) et grâce à la solution de paiement en ligne de notre partenaire BNP Paribas, Merc@net, vous avez la garantie de régler vos achats en toute confiance sur notre site. Notre site accepte les cartes bancaires françaises (portant le sigle CB) et internationales (portant le sigle VISA ou MASTERCARD). Vous indiquez le numéro de la carte, sa date d'expiration, ainsi que le nom de son titulaire. Pour plus de sécurité encore, vous indiquez également le numéro de contrôle de celle-ci : les 3 derniers chiffres du numéro inscrit au dos, près de la signature. Toutes vos transactions bancaires sont effectuées sur les serveurs sécurisés de la BNP : ni la Société Lexibook, ni aucun internaute n'a accès à vos coordonnées bancaires. De même la BNP ne connaît pas le détail de vos achats. Votre vie privée est totalement préservée.

PayPal vous permet de payer directement sans communiquer vos informations financières à Lexibook. PayPal crypte automatiquement vos données confidentielles à l'aide des meilleures technologies disponibles sur le marché. Vous payez en ligne en indiquant simplement votre adresse e-mail et votre mot de passe.

La Société mettra tout en oeuvre pour traiter la commande dans les 24h à 48h suivant confirmation du paiementde celle-ci. Les livraisons ne sont opérées qu'en fonction des disponibilités et dans l'ordre d'arrivée des commandes. En cas de rupture de stock pour l'un des produits commandés, la Société informera le Client de la nouvelle disponibilité des Produits, et procédera sauf instruction contraire et immédiate du Client à la livraison partielle de la commande. A ce délai de préparation viennent s'ajouter les délais de livraison, qui, à titre indicatif, sont de 48h à 72h pour une livraison en France métropolitaine selon le département. Toutes nos livraisons sont effectuées par transporteur du lundi au vendredi, sauf jours fériés. La livraison prend effet au moment de l'enlèvement des produits par le transporteur qui livrera la commande à l'adresse de livraison mentionnée par le Client sur le bon de commande et remettra le bon de livraison. Nous assurons les livraisons en France métropolitaine. En revanche, nous n'assurons pas de livraison dans les Dom-Tom et les îles. Pour consulter nos tarifs de livraison, veuillez cliquer ici. Un retard dans la livraison ne peut, en aucun cas, donner droit à l'annulation des commandes en cours, et aucune indemnisation ou pénalité pour retard de livraison quelles que soient les causes, importances et conséquences directes ou indirectes ne pourra être réclamées. La responsabilité de la Société ne sera pas engagée en raison des retards de livraison imputables au transporteur ou en raison de tout autre événement de force majeure. Sont notamment considérés comme cas de force majeure déchargeant de plein droit et sans formalité la Société de son obligation de livrer et plus généralement de toute responsabilité : lock-out, grèves, accidents ou retards de fabrication, guerre, émeute, incendie, inondation, dégâts des eaux, tempête, foudre, réquisition, décision de quelconque autorité que ce soit, carence ou retard dans le transport des produits, ou plus généralement en cas de survenance d'un événement échappant au contrôle de la Société. La Société tiendra le Client informé, dans un délai raisonnable, des cas et événements de force majeure susceptibles de perturber le processus de livraison du produit commandé. Toutefois, si 30 jours après la date indicative de livraison, le produit commandé n'a pas été livré, pour toute autre cause qu'un cas de force majeure, la vente pourra alors être annulée à la demande du Client par courrier électronique adressé à : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . Le Client pourra, dans ce cas, obtenir la restitution des sommes versées pour la commande, à l'exclusion de toute autre indemnité ou dommages-intérêts. Le Client aura également la possibilité d'accepter un nouveau délai de livraison sans qu'il puisse toutefois exiger une remise de prix ou des dommages-intérêts. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si le Client est à jour de ses obligations envers la Société, quelle qu'en soit la cause. En cas de rupture de stock exceptionnelle, le client sera averti par e-mail ou par téléphone. Il pourra alors demander une livraison partielle et un envoi ultérieur du ou des articles concernés ou bien demander le remboursement de la somme des produits non livrés.

Les produits d’occasion ou reconditionnés vendus sur Lexibook Discount peuvent être repris dans les 7 jours qui suivent la livraison. Les frais de port retour sont à la charge du client. Le remboursement du ou des produit(s) retourné(s) interviendra sous 7 à 10 jours après réception du colis par notre service après-vente.

En cas de panne du produit au déballage ou bien de livraison non conforme à la commande, la Société procèdera à l'échange du produit. le Client devra s'adresser au Service Après-Vente soit par téléphone au 01 73 23 23 23 soit en remplissant le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Contact" puis Service Après-Vente dans la section Lexibook Discount dans les 7 jours ouvrés à compter de la date de livraison. Le Client ne sera pas dans l’obligation de renvoyer les articles livrés défectueux. Dans la mesure du possible un échange du produit sera effectué. Le client devra compter un délai de 1 à 2 semaines pour recevoir l’échange de son produit. En cas d'impossibilité, le produit ainsi que les frais d'envoi facturés initialement seront intégralement remboursés.

Les produits d’occasion vendus par la Société Lexibook SA font l’objet d’une garantie contractuelle de 3 mois (sous réserve de modifications législatives), à compter de la date d’achat du produit par l’utilisateur final. Cette garantie couvre les vices de matériel ou de montage imputables au constructeur à l'exclusion de toute détérioration provenant du non respect de la notice d'utilisation ou de toute intervention intempestive sur le produit (telle que le démontage, l'exposition à la chaleur ou à l'humidité...). Appareils électriques et électroniques : Nous vous informons que la présence de substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques peuvent avoir des effets potentiels sur l'environnement et la santé humaine. Ainsi vous ne devez pas vous en débarrasser avec les déchets municipaux non triés. C'est la raison pour laquelle Lexibook adhère à ERP, organisme de collecte des produits électroniques usagés.

Les photographies reproduisant les produits ne sont pas contractuelles. Le Client est appelé à prendre connaissance des caractéristiques techniques des produits avant de procéder à sa commande.La responsabilité de la société Lexibook ne pourra pas être recherchée dans le cas d'une erreur manifeste entre les caractéristiques du produit, son illustration et ses conditions de vente. En cas de liens vers des des sites extérieurs, la responsabilité de la société Lexibook ne pourra pas être recherchée dans l'hypothèse où le contenu du site extérieur contreviendrait aux dispositions légales et/ou réglementaires. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser des produits du fait d'incompatibilité de matériels ne pourra donner lieu à quelque dédommagement que ce soit ou remboursement ou mise en cause de la responsabilité de la société Lexibook. Si la responsabilité de la Société devait être retenue à la suite de l'inexécution ou de la mauvaise exécution de ses prestations, le total des indemnités ne pourrait, de convention expresse, dépasser un montant égal au prix du Produit qui est à l'origine du dommage.

Le présent site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL nº 1335627. Toutes les informations recueillies par Lexibook Discount auprès du Client font l'objet d'un traitement informatique destiné au traitement de la commande en ligne et des obligations contractuelles ultérieures, telles que les garanties. Elles peuvent être utilisées à titre de prospection commerciale et de communication de promotions liées exclusivement aux activités de la société Lexibook, et être transmises aux prestataires de la société Lexibook ou à toute autorité administrative ou judiciaire qui en ferait la demande, sur autorisation expresse du Client. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 06 janvier 1978, le Client peut à tout moment accéder aux informations personnelles le concernant et détenues par www.lexibook.com, demander leur modification ou leur suppression par l'envoi d'un message électronique à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou par courrier postal à l'adresse suivante : Lexibook SA - Service Internet, 2 avenue de Scandinavie, 91953 Courtaboeuf cedex. Ainsi, le Client peut, à titre irrévocable, demander que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite. A des fins de mieux connaître le client et de lui communiquer des informations adaptées à ses besoins, la société Lexibook peut collecter des informations personnelles par l'usage des cookies. Le Client peut s'y opposer en désactivant cette fonction..

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Les présentes conditions générales de vente et le contrat de vente en ligne sont soumis au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution ou la rupture du contrat passé entre la société Lexibook et le Client, même en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeurs, sera à défaut d'accord amiable, de la compétence exclusive des Tribunaux français.