¡Bienvenido al concurso en línea del Club Lexibook! Aquí encontrará todas las respuestas a las preguntas formuladas con mayor frecuencia: haga clic en la pregunta que le interese para leer la respuesta disponible.
El Club Lexibook es una zona del sitio Web de Lexibook.com que permite a sus miembros aprovecharse todo el año de ventajas exclusivas y tener acceso a ofertas privilegiadas. La inscripción al mismo es totalmente gratuita y se le propone en el momento de crear una cuenta en el sitio Web de Lexibook.com o al acceder directamente al enlace " Club Lexibook". El Club Lexibook recompensa también la lealtad del cliente permitiéndole beneficiarse de descuentos especiales sobre los precios estándar publicados en nuestra tienda en línea, en función del importe total de compra anteriormente acumulado: Si desea obtener información complementaria al respecto, consulte la pregunta "¿En qué consiste el programa de lealtad del Club Lexibook?”
En Lexibook.com, a condición de que haya abierto una cuenta que le proporciona acceso a las ventajas del Club Lexibook, el importe de las compras que haya efectuado irá acumulándose, permitiéndole así beneficiarse de precios con descuento al efectuar nuevos pedidos en nuestra tienda en línea. Existen 4 categorías de lealtad para el Club Lexibook:
| Categoría de lealtad |
Banda de importe acumulado en compras* I.V.A. incl. |
Descuento concedido** en % |
| VIP CLUB PREMIER |
< 199 € |
2 |
| VIP CLUB SILVER |
> 200 € y < 299 € |
3 |
| VIP CLUB GOLD |
> 300 € y < 499 € |
4 |
| VIP CLUB PLATINUM |
> 500 € y < 999 € |
5 |
| VIP CLUB DIAMANT |
> 1000 € |
7 |
* Importe de los productos con I.V.A. incluido, pero sin gastos de envío ** Excepto artículos ya en promoción y excepto compras de productos descargables Este porcentaje de descuento se aplicará a su pedido en el momento de validar el contenido de su cesta de compra y antes de proceder al pago del pedido. En caso de devolución para reembolso de algún producto adquirido en nuestro sitio Web y siempre que el producto devuelto sea debidamente aceptado por nuestros departamentos, se reducirá el importe del reembolso del total acumulado en las compras anteriores y, consecuentemente, su categoría de lealtad del Club Lexibook podrá verse modificada. Como miembro del Club Lexibook, podrá recibir vales de compra para ofertas promocionales, así como, por ejemplo, para celebrar el cumpleaños de sus hijos. Estos vales de compra le serán enviados por correo electrónico y serán válidos durante un período medio de 30 días a partir de su fecha de emisión. Dichos vales cuentan con un código preferente que deberá introducirse en el momento de validar su pedido y antes de proceder al pago del mismo. Únicamente podrá utilizarse un solo vale de compra (denominado también código referente o bien vale de promoción) en cada pedido (no es posible sumar dicho vale a otro vale promocional).
Su cuenta Club Lexibook le permite recibir información de nuestras mejores ofertas y le brinda la posibilidad de acceder a nuestro programa de lealtad desde la primera compra que efectúe en www.lexibook.com. Crear una cuenta no podría ser más fácil: basta con hacer clic en el botón "Crear una cuenta" que aparece en el lado derecho a de las distintas páginas del sitio Web del Club Lexibook. Asimismo, podrá crear una cuenta desde el sitio Web de nuestra tienda en línea www.lexibook.com. Los datos referente su cuenta están securizados y tan sólo usted podrá acceder a los mismos. Todos nuestros contactos e intercambios se efectuarán en función de dichos datos. ¡Por lo tanto, es esencial asegurarse de que la información relacionada con su cuenta esté siempre actualizada! Consejo: si ha comprado algún producto Lexibook, seguramente habrá encontrado una carta del Club Lexibook en su embalaje. ¡Sírvase de la misma para anotar sus códigos de acceso a su cuenta!
Su nombre de usuario, además de su contraseña, le permitirá conectarse a su zona de cliente. Por este motivo, es necesario conservarlo en un lugar seguro para poder conectarse en otra ocasión.
Haga clic en el enlace “¿Ha olvidado su código de identificación?” que se encuentra accesible desde la página de inicio del sitio Web de Lexibook. Le bastará con indicar la dirección de correo electrónico utilizada en su cuenta de cliente y le enviaremos su código de identificación a dicha dirección.
Haga clic en el enlace “¿Ha olvidado su contraseña?” que se encuentra accesible desde la página de inicio del sitio Web de Lexibook. Le bastará con indicar la dirección de correo electrónico utilizada en su cuenta de Lexibook y le enviaremos su contraseña a dicha dirección.
Una vez que haya accedido a su cuenta Lexibook, haga clic en “Información de cuenta”. Le bastará con indicar la nueva contraseña deseada. Dicha contraseña será la que se tendrá en cuenta a partir de ese momento, una vez que la haya confirmado.
Una vez que haya accedido a su forma de cliente, haga clic en “Información de cuenta”. Podrá en cualquier momento modificar su dirección de facturación, o bien elegir una nueva contraseña, modificar su dirección de correo electrónico, etc.
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